RPA（デスクワーク業務の自動化）とは
RPAとは「Robotic Process Automation /ロボティック・プロセス・オートメーション」の略語で、 主にデスクワークをロボットが代行・自動化する概念です。
人間が定型業務を行う場合
- 週5日・1日8時間程度
- 1分あたり300文字
- 作業が増えると追加雇用が必要
- 採用・育成・解雇が困難
- 稼働時間
- 処理速度
- 費用
- 稼働調整
定型業務を
ロボットで 代替
ロボットで 代替
ロボットが定型業務を行う場合
- 365日・24時間
- 1分あたり1000文字（3倍以上）
- 作業が増えても追加雇用不要
- 電源のオンオフで稼働調整が可能
ロボットは24時間365日、人間の手作業を圧倒的に上回るスピードで働くことができ
コスト／リスクを劇的に抑えながら、
生産量を劇的に向上させることができる手法
として近年大変注目を集めています。
RPAでできること
手間と時間がかかってしまいがちな 以下のような間接業務は、ロボットによって代替可能です。 ※自動化項目の一部であり、下記以外にも自動化できる業務は複数ございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。レイテクソリューションズの特徴
レイテクソリューションズは単なるRPAツールの販売に留まることなく企業内部に入りRPAによる業務効率化を推進します。
-
RPA導入における代表的な失敗例
- 1.とりあえずRPAツールは購入したが…
-
RPAツールを導入してみたものの「ツールの操作方法が使い方がわからない」「ロボットをうまく活用する場面が想定できない」などの理由で、業務改善の成果がほとんど出ていない。
- 2.既存の業務フローを変えられず断念
-
RPA導入を成功に導くには、多くの関係者、部署、外部業者らとの連携が必要不可欠。しかしながら既存業務を抱え、それらを推進していくには、あまりに負担が大きい。そのため挫折もしくは中途半端になってしまう。
-
レイテクソリューションズはここが違います
- 1.ツールの導入から構築、社内人材育成までを一手に引き受けます
-
クライアントの社内状況を徹底的ヒアリング。導き出されるコスト削減額を加味した上で最適なRPAツール選定から 実際にそれらを使ったロボットの構築まで引き受けます。このような一連のプロセスを通じて社内のRPA人材育成も担います。
- 2.貴社の課題に合わせて導入支援を行う為、問題点・課題点の解決に個別具体的な解決策を示すことが可能
-
単にRPAツールやロボットを導入して組み合わせるのではなく、そもそも課題が発生しないための上流工程の見直しや仕組みの構築なども含めた総合的な業務改善をご提案します。
導入事例
多くの企業に導入して頂いており、 業務効率化及びコスト削減に貢献しております。-
磯部塗装株式会社（業種：土木工事業）
報告書作成にかけていた時間の大幅な削減に成功
- 業務削減時間：年間8,000時間
削減業務例
- 業務進捗情報･シフト時間割の収集･統合
- 安全管理･設計書類等の入力･照合
顧客コメント
- RPAロボットの様々な活用ノウハウに加えて、手書き書類のOCR･データ加工等のノウハウについても包括的にご提供いただき、ステップを経て広範囲の業務を改善できました。
- 社内で業務を自動化する風土が広がり、今までバラバラのやり方で記載･管理していた安全管理や設計等のフォーマットを統一しました。安全に関わる書類がミスなく出来上がることで、より安心して働ける職場作りにも繋がりました。
■磯部塗装株式会社の概要 業種：土木工事業 売上高：50億～100億円 設立：1999年 従業員数：100名～300名 -
B社（業種：日用品小売業）
販促の効果測定が効率的かつスピーディーに収集できるようになり、売上の拡大を実現
- 業務削減時間：年間6,000時間
- 業務への効果：売上が10％向上
削減業務例
- シフト時間割の収集･統合、勤怠･経費の確認
- 給与明細の作成
- 店舗･カード会員毎の購買動向の収集･整理
顧客コメント
- 周辺店舗が会員カードやクーポンを充実させている中、日々の業務に追われ、長期的に重要な取り組みが後回しになっていました。
- 商品毎の値引きセール･クーポン発行等を手間無く行い、販促結果をカード会員のセグメント毎にFBされる仕組みを作ることで、自社に合った販促施策が明確なデータとして分かるようになりました。
■B社の概要 業種：日用品小売業 売上高：30億円未満 設立：2009年 従業員数：50名～100名 -
C社（業種：住宅リフォーム･資材メーカー）
顧客の問合せ･要望に迅速に対応することで、獲得率･リピート率を向上
- 業務削減時間：年間4,000時間
- 業務への効果：売上が10％向上
削減業務例
- シフト時間割･在庫情報の収集･統合
- 対応状況の管理･ナレッジ蓄積
- 問合せ内容の通知
顧客コメント
- 月数百件の問合せがあり、人員稼動･製品在庫の状況が分からず対応が遅れていました。
稼動率･余剰在庫率が整理され、問合せ内容に応じて適切な担当者に割り振られることで、顧客の注文･要望に迅速に対応できるようになりました。 - また、特定の人が休むと社内調整が回らなくなることがいつも不安材料でしたが、仕組みとして情報が整理されることで、大きな安心感も生まれました。
■C社の概要 業種：住宅リフォーム･
資材メーカー売上高：30億円未満 設立：2009年 従業員数：50名～100名 -
D社（業種：土木工事業）
工事の進捗状況や社員のシフトが迅速に確認できるようになり、
工程管理や人員調整にかかっていた時間の削減に成功- 業務削減時間：年間4,000時間
削減業務例
- 業務進捗･シフト時間割の収集･統合
- 関連企業のプレス･記事等の収集･整理
顧客コメント
- 工事の進捗状況や社員のシフトの全体像が共有されるようになったことで、予定通りでないことが起きても、余裕を持って対応できるようになりました。
- 目先の工事の納期だけでなく、長期的な売上向上にも意識が向くようになったことで、効率的に情報収集する仕組みも構築でき、新たな案件の受注に結びつきました。
■D社の概要 業種：土木工事業 売上高：30億円未満 設立：1987年 従業員数：50名～100名 -
E社（業種：飲食･エンタメ）
SNSを有効活用できるようになり、地域の人気店に
- 業務削減時間：年間4,000時間
- 業務への効果：売上が20％向上
削減業務例
- 入荷･在庫･販売情報の収集･整理
- SNSでの投稿および反響収集
- 類似店のSNS投稿内容の収集
顧客コメント
- 近隣店舗がSNSを活用していると分かっているものの、ノウハウが無く諦めていました。
反響が良いSNS投稿を収集する仕組みを作ることで、SNSに不慣れでも、時間をかけずに投稿内容等を考えられるようになりました。 - 複数のSNS媒体で一括で数時間おきに投稿し、結果を自動収集することで、日常業務を妨げにならない形で発信内容を改善出来るようになりました。
■E社の概要 業種：飲食･エンタメ 売上高：30億～50億円 設立：2007年 従業員数：50名～100名 -
F社（業種：アパレル小売）
顧客の声をデータとして整理収集することができるようになり、
販促施策の改善サイクルが大きく加速- 業務削減時間：年間6,000時間
削減業務例
- 入荷･在庫･販売情報の収集･整理
- ファッション業界の関連記事の収集･整理
- 会員毎の購買動向の収集
顧客コメント
- 会員毎の長期的な購買動向が収集･整理されることで、個々人の感覚だけでなく、体系的な数値として顧客セグメント毎の購買志向･リピート状況等を把握できるようになりました。
- 衣服に留まらず、ファッション動向全般を整理して把握できるようになったことで、客層による細かい流行の動きがよく分かるようになり、より効果的な販促が可能になりました。
陳列する商品を柔軟に変えても、入荷･在庫等の業務に負荷がかからなくなったことも助かりました。
■F社の概要 業種：アパレル小売 売上高：30億円未満 設立：1986年 従業員数：50名～100名